Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für diese Website ist:
Mazur it-guide.ch
Michael Mazur
Kleinfeldweg 10
CH-3144 Gasel
Schweiz
E-Mail:
Telefon:
Website: https://it-guide.ch
2. Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies erforderlich ist, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Dienstleistungen zu erbringen, die Website zu schützen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und – sofern Sie einwilligen – die Nutzung der Website zu messen oder Werbung auszuwerten.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten oder Angaben aus einer Anfrage.
3. Bearbeitete Daten
Je nach Nutzung unserer Website und Dienstleistungen bearbeiten wir insbesondere:
– technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Gerät, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Referrer
– Angaben, die Sie uns über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder andere Kontaktwege übermitteln
– Auftrags- und Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit IT-Support, Beratung, Fernwartung, Vor-Ort-Terminen, Offerten und Rechnungen
– Nutzungs- und Messdaten, sofern Sie der entsprechenden Bearbeitung über den Cookie-Banner zugestimmt haben
4. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
– Betrieb, Sicherheit und technische Bereitstellung der Website
– Bearbeitung von Kontaktanfragen
– Terminvereinbarung und Kundenkommunikation
– Erbringung, Dokumentation und Abrechnung unserer Dienstleistungen
– IT-Sicherheit, Missbrauchsbekämpfung und Fehleranalyse
– Erfüllung gesetzlicher Pflichten
– Webanalyse, Erfolgsmessung und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
5. Server-Logfiles
Beim Besuch dieser Website werden technische Zugriffsdaten automatisch in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.
Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche bzw. sicherheitsrelevante Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und Kommunikationsverlauf.
7. Dienstleistungen, Fernwartung und Aufträge
Im Rahmen von IT-Support, Beratung, Fernwartung oder Vor-Ort-Einsätzen können je nach Auftrag weitere Daten sichtbar oder zugänglich werden. Wir bearbeiten solche Daten nur, soweit dies für die konkrete Leistung erforderlich ist.
Passwörter und Zugangsdaten sollen nach Möglichkeit durch den Kunden selbst eingegeben werden. Werden uns Zugangsdaten mitgeteilt, verwenden wir sie ausschliesslich zur Auftragserfüllung.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dazu gehören insbesondere Cookies, Pixel, Tags, Skripte, Local Storage oder vergleichbare Verfahren.
Wir unterscheiden zwischen:
– notwendigen Technologien, die für Betrieb, Sicherheit und Grundfunktionen der Website erforderlich sind
– Statistik-Technologien zur Messung und Verbesserung der Website
– Marketing-Technologien zur Erfolgsmessung von Werbung und zur Anzeige relevanter Anzeigen
– externen Medien, etwa Karten, Bewertungen oder eingebetteten Inhalten
Nicht notwendige Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie über den Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer dieser Website ändern oder widerrufen.
9. Webanalyse
Wir können Webanalyse-Dienste einsetzen, insbesondere Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir sie verbessern können.
Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, ungefähre Standortdaten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen und technische Nutzungsdaten bearbeitet werden.
Webanalyse-Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie über den Cookie-Banner in die entsprechende Kategorie eingewilligt haben.
10. Werbung, Conversion-Messung und Pixel
Wir können Werbe- und Messdienste einsetzen, insbesondere Google Ads und vergleichbare Pixel- oder Conversion-Technologien. Diese dienen dazu, den Erfolg von Anzeigen zu messen und Werbung gezielter auszuspielen.
Dabei können insbesondere Klicks auf Anzeigen, Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Cookie- oder Pixel-IDs sowie Conversion-Ereignisse bearbeitet werden.
Marketing- und Werbetechnologien werden nur eingesetzt, wenn Sie über den Cookie-Banner in die entsprechende Kategorie eingewilligt haben.
11. Karten und externe Inhalte
Diese Website kann externe Inhalte einbinden, insbesondere Kartenmaterial wie Google Maps, eingebettete Bewertungen, Videos oder andere externe Medien.
Beim Laden solcher Inhalte können technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Zugriffs und Interaktionen an Drittanbieter übermittelt werden.
Externe Inhalte werden nach Möglichkeit erst geladen, wenn Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben oder den Inhalt aktiv laden.
12. Empfänger und Empfängerkategorien
Personendaten können folgenden Empfängern oder Empfängerkategorien bekanntgegeben werden, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:
– Hosting- und IT-Dienstleister
– Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
– Anbieter von Analyse-, Karten-, Werbe- und Messdiensten
– Anbieter von Formular-, Sicherheits- und Consent-Lösungen
– Zahlungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsdienstleister
– Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit eine rechtliche Pflicht besteht
Wir geben Personendaten nicht ohne Grund weiter und verkaufen keine Personendaten.
13. Bekanntgabe ins Ausland
Personendaten können in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in den USA oder in anderen Staaten bearbeitet werden, insbesondere beim Einsatz internationaler IT-, Analyse-, Karten-, Werbe- oder Kommunikationsdienste.
Falls Personendaten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, vertragliche Datenschutzbestimmungen oder eine ausdrückliche Einwilligung, soweit dies erforderlich ist.
14. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Speicherung bestehen.
Kontakt- und Auftragsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Geschäftsbeziehung, Nachweise, Buchhaltung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Technische Daten und Nutzungsdaten werden grundsätzlich kürzer gespeichert, sofern keine Sicherheitsgründe eine längere Speicherung erfordern.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, Aktualisierungen, Backups und Schutzmassnahmen gegen Missbrauch.
16. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen.
Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Anfragen können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden. Zur Bearbeitung eines Begehrens können wir eine angemessene Identifikation verlangen.
17. Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Für die Schweiz ist zuständig:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
https://www.edoeb.admin.ch
18. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.
Stand: 01.05.2026